Política de Privacidad

Opus Score Solutions ("Opus", "nosotros", "nuestro") es una empresa de educación y revisión de reportes de crédito con sede en Estados Unidos. Ayudamos a personas a comprender su reporte crediticio, identificar elementos inexactos legalmente disputables y desarrollar estrategias para fortalecer su perfil financiero.

Para consultas sobre esta política, contáctanos en: [email protected]

Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web o solicitas nuestros recursos:

• Información de contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Recurso solicitado: el nombre e identificador del recurso gratuito que descargaste.
• Origen de la visita y parámetros UTM: cómo llegaste a nuestro sitio (fuente, medio, campaña, contenido), para medir la efectividad de nuestras comunicaciones.
• Consentimientos de marketing: si aceptaste recibir mensajes de texto y/o correos electrónicos opcionales de Opus Score Solutions.
• Datos de navegación: mediante el Meta Pixel de Facebook/Instagram recopilamos datos de actividad en el sitio (páginas visitadas, eventos de conversión) con fines publicitarios y de medición. Este pixel puede usar cookies. Consulta la Política de Privacidad de Meta para más detalles.

No recopilamos datos financieros, números de seguro social, ni información de tarjetas de crédito a través del sitio web.

Usamos tu información para los siguientes propósitos:

• Entregar el recurso solicitado: enviarte o darte acceso al material gratuito que pediste.
• Contactarte sobre tu solicitud: responder preguntas y dar seguimiento a tu descarga.
• Agendar consultas: facilitar la programación de llamadas de consulta gratuita a través de Calendly.
• Comunicaciones de marketing (con consentimiento): si aceptaste recibirlas, enviarte mensajes de texto y/o correos electrónicos con información educativa y ofertas de Opus Score Solutions.
• Medir y mejorar nuestra publicidad: usar datos de actividad del sitio (vía Meta Pixel) para entender qué campañas publicitarias funcionan mejor y optimizar nuestro alcance.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores de servicios que nos ayudan a operar:

• Google Workspace y Google Sheets: almacenamos los datos de leads en hojas de cálculo de Google para gestión interna de contactos.
• Calendly: cuando agendas una consulta, compartes tu información directamente con Calendly para gestionar la cita. Consulta la Política de Privacidad de Calendly.
• Meta (Facebook/Instagram): el Meta Pixel comparte datos de actividad del sitio con Meta para medición publicitaria y optimización de campañas. Consulta la Política de Privacidad de Meta.

Todos nuestros proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y solo pueden usar tu información para los servicios que nos prestan.

Los mensajes de texto (SMS) y los correos electrónicos de marketing son completamente opcionales. Solo los enviamos si marcaste la casilla correspondiente en nuestro formulario. El consentimiento no es condición para descargar ningún recurso gratuito.

Si aceptaste recibir SMS, puedes cancelar respondiendo STOP en cualquier momento. Para asistencia, responde HELP. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según tu plan.

Si aceptaste recibir correos, puedes cancelar en cualquier momento usando el enlace de baja incluido en cada correo, o escribiéndonos a [email protected].

Conservamos tu información mientras sea necesario para los propósitos descritos en esta política, o hasta que nos pidas que la eliminemos. Los datos de leads se mantienen activos mientras exista una relación comercial potencial o activa contigo. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

Tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Corregir información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: [email protected]. Responderemos en un plazo razonable.

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para que los eliminemos.

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al comienzo de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos:

Opus Score Solutions
Correo: [email protected]